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pas de 4g sur mon note 3?

Bonjour j ai un note 3 neo nu.j ai un forfait 4g 2go.je n ai jamais capter la 4g.j ai mis une sim de ma femme qui ai chez un concurents ai la sa marche.bizarre.donc ma question on me vend un forfaits 4g alors que je l ai pas

Emilie G.
Emilie G.

Emilie G.

Niveau
5
20993 / 40000
points
Equipe

Bonjour David,

Dans ce cas, je vous laisse faire le nécessaire pour transférer votre ligne.
Si vous souhaitez tout de même accéder à la 4G depuis votre mobile dans cet intervalle, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Je vous souhaite une agréable journée.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

Nadia L.
Nadia L.

Nadia L.

Niveau
5
16780 / 40000
points
Equipe

Bonjour David,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé.

Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Je vous souhaite une excellente journée.

Nadia, Conseillère Assistance Mobile

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bonjour. ce n ai pas la peine chere nadia L .dans 3 mois je part chez free.pour 15.99euros j ai la 4g 20giga comparer a mon forfaits actuel il a pas photo.........merci amicalement david

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