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envoie un appel téléphonique ?

alex T.
alex T.

alex T.

Niveau
0
1 / 100
point

Je suis dans l'impossibilté d'envoyer un appel telephonique vers mon correspondant.
Celui ci m'affiche que le numéro demandé est non enregistré sur le réseau

Réponses

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64045 / 75000
points
Equipe

Bonjour Alex,

Vous rencontrez cette anomalie avec un seul correspondant ou l'ensemble de vos interlocuteurs ? Pouvez-vous réceptionner l'ensemble des appels ?

Je vous propose d'éteindre et redémarrer votre téléphone.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64045 / 75000
points
Equipe

Bonjour Alex,

En l'absence de retour de votre part; je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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