Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Comment avoir mon justificatif d'achat dans les meilleurs délais

JEFF M.
JEFF M.

JEFF M.

Niveau
0
9 / 100
points

Je viens de renouveler mon abonnement avec un mobile samsung galaxy note 4. Alors pour pouvoir bénéficier des "nombreux avantages" (ODR et tablette), j'ai besoin urgemment de ma facture. pourriez vous me l'envoyer par mail, ou tout simplement la mettre dans mon compte client comme ça été si bien indiqué lors de l'achat.

Réponses

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Jeff,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Jeff,

Merci pour votre réponse, je viens de vous envoyer un mail avec la facture d'achat.

bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?