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Question en attente de réponse

Comment puis-je accéder à ma facture de renouvellement mobile?

MICHEL L.
MICHEL L.

MICHEL L.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour, j'ai changé de mobile le 14 mars dernier et je n'ai toujours pas accès à ma facture. De plus je voudrais pouvoir profiter de l'offre de remboursement de 50 euros et de tablette galaxy offerte proposée avec tout changement de mobile.

Réponse

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Michel,

La facture d'achat du mobile est joint au téléphone dans le colis. Toutefois cette facture reste disponible dans l'espace client sur le site : https://www.clemobile.com/fr/index.html

Vous trouverez dans l'onglet "mon Mobile" un bouton " Justificatif d'achat" vous permettra d'afficher la facture d'achat du mobile.

Si vous souhaitez que je vous la fasse parvenir sur votre adresse mail n'hésitez pas à revenir vers moi via l'Assistance mobile.

Pour l'offre de remboursement, elle est également disponible depuis votre espace client.

Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile

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