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Question en attente de réponse

Pourquoi n'ai je pas bénéficier de ma réduction de 6 euros mensuel sur ma 1 ere facture reçu hier ?

MOH F.
MOH F.

MOH F.

Niveau
0
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Pourquoi n'ai je pas bénéficier de ma réduction de 6 euros mensuel sur ma 1 ere facture reçu hier ?

Réponses

CYRIL B.
CYRIL B.

CYRIL B.

Niveau
1
310 / 750
points

Bonjour,

Je me suis demandé la même chose étant client depuis hier et ne voyant pas la réduction affiché sur le détail de mon offre dans mon compte (réduction bien mentionnée dans le contrat).

Je me demandais donc si la déduction se ferai sur la facture...

Je suivrai ce sujet pour en savoir plus.

Bon courage!

Cyril.

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour à tous,

La remise de 6 € s'applique toujours à partir de la deuxième facture. La première facture est toujours un prorata en la date d'activation du forfait et la date de renouvellement de celui-ci.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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