Assistance Mobile

Question en attente de réponse

J'ai souscrit au forfait woot avec une réduction de 6.99 mais il est mentionné que je dois payé 15.99e. Pourquoi?

SARA A.
SARA A.

SARA A.

Niveau
0
2 / 100
points

Je ne comprend pas pourquoi c'est mentionné que je dois payé 15.99 alors que j'ai souscrit à l'offre pour payer 6.99 pendant 6mois

Réponse

Emilie G.
Emilie G.

Emilie G.

Niveau
5
21023 / 40000
points
Equipe

Bonjour Sara,

Je vous confirme que la remise de 6 € sur votre forfait mensuel a bien été prise en compte.
Elle sera effective de la deuxième facture à la septième incluse.

Je vous souhaite une bonne journée.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?