Assistance Mobile

Question en attente de réponse

ma carte sim n est toujours pas active pourquoi ?

SANDRINE B.
SANDRINE B.

SANDRINE B.

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Bonjour, j ai activé ma carte sim il y a bientot trois heures de cela et sa ne fonctionne toujours pas...
pouvez vous verifiez qu elle est bien activé ? svp

Réponse

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
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Equipe

Bonjour Sandrine,

Je constate sur votre ligne que vous avez bien activé votre carte SIM.

Un délai technique est nécessaire compris entre 2H et 24H. Je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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