Question en attente de réponse
Portabilité et compte nrjmobile
J ai reçu ma carte NRJ mais je n ai pas reçu le sms de portabilité
De plus je ne peux rentrer sur mon compte NRJ mobile malgré le bon identifiant et code.
Réponses
Bonjour,
pour le SMS je suis dans le même cas je suis dans l'attente, par contre accessibilité sur mon compte j'ai déjà eu le problème sur un autre support et j'ai simplement réinitialise le mot de passe et ça a fonctionné sans problème après. C'est peut-être une piste à suivre.
Cdlt
Bonjour,
Votre portabilité est acceptée pour le 15/04/2015, il faudra dès que vous n'aurez plus de réseau sur l'ancienne carte SIM mettre la nouvelle dans votre téléphone.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Thomas,
Votre portabilité est acceptée pour le 20/04/2015, il faudra dès que vous n'aurez plus de réseau sur l'ancienne carte SIM mettre la nouvelle dans votre téléphone.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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bonjour,
Pour la portabilité pas de problème mais en ce qui concerne ma connexion sur nrjmobile.
j ai attendu l activation de ma ligne mais toujours impossible de mon connecter. Identifiant mail ou numero de tel avec mot de passe et aussi en demande "oubli mon de passe"??
Bonjour,
Je constate que vous avez réinitialisé votre code confidentiel.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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