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Où en est ma commande 420881682545?

Virginie B.
Virginie B.

Virginie B.

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Pouvez vous me dire où en est ma commande, je vous ai envoyé tout les documents par mail, j'en ai déjà ras le bol! Mon mari a reçu sa carte sim et moi non, merci de faire vite.
Cordialement

Réponses

Diane F.
Diane F.

Diane F.

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Equipe

Bonjour Virginie,

Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée et a bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Diane F.
Diane F.

Diane F.

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Equipe

Bonjour Virginie,

Votre dossier a bien été traitée, vous réceptionnera dans les délais postaux votre carte.

A ce titre, une nouvelle date de portabilité a été faite au plus tôt soit le 20/04/2015. Vous en serez informé par SMS d'ici 48 heures.

Passez un bon après-midi!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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