Question en attente de réponse
Message d'erreur : non enregistré sur le réseau ?
Bonjour, j'ai changé de mobile et de forfait tout en conservant mon numéro de mobile, n'ayant pas changé d'opérateur. Je viens de recevoir un sms m'indiquant que mon nouveau forfait était activé, mais quand j'essaie d'utiliser mon nouveau téléphone Samsung A3, le message d'erreur "non enregistré sur le réseau" apparait, que dois-je faire ?
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 13262 / 40000
- points
Bonjour Alain,
Suite à votre demande de modification de votre forfait, vous avez réceptionné une nouvelle carte SIM dans le colis avec votre mobile.
La modification de votre forfait n'a pas encore été finalisé, je vous invite à insérer votre nouvelle carte SIM quand l'ancienne ne fonctionnera plus.
Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,
Derya, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
mon telephone ne capte pas ou j abite
je viens de déménager et je ne capte pas je ne peu pas recevoir d'appel ni sms comment faire -
Messagerie Visuelle qui ne fonctionne plus. Elle réclame une connexion internet...existante !
Messagerie Visuelle qui ne fonctionne plus. Elle réclame une connexion internet alors qu'elle est fonctionnelle. -
Demande d activation voix premium,volte , appels wifi
Bonjour, pouvez vous activer voix premium, volte.j ai un Motorola g31, forfait 60g.merci
-
