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Pb reception de mail suite a changement de mobile

FREDERIC M.
FREDERIC M.

FREDERIC M.

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je viens de changer mon lumia 925 par un lumia 830 et je ne peux plus consulter mes mail chez FREE erreur 80048830
MERCI

Bonjour Frédéric,

En l'absence de retour de votre part; je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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Réponses

Bonjour Frédéric,
Afin de vous assister dans le paramétrage de la boite mail sur votre mobile Lumia 830, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé.
Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour Frédéric,
Afin de vous assister dans le paramétrage de la boite mail sur votre mobile Lumia 830, pouvez-vous me communiquer un numéro de rappel autre que votre mobile et vos disponibilités ?

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour Frédéric,

Mon dernier message reste sans réponse.
Je vous ai renvoyé le message privé sur votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Assistance Mobile. Je vous invite à consulter votre dossier « spams » ou « courriers indésirables », le message privé s'y trouve peut-être.

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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FREDERIC M.
FREDERIC M.

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bonjour,
j'ai toujours le même PB et je n'ai pas reçu de réponse en conversation privé
merci

Bonjour Frédéric,

Suite à la prise en charge par notre service technique, le conseiller vous a invité à effectuer une réinitialisation de votre mobile; Avant d'effectuer cette manipulation, je vous invite à effectuer une sauvegarde de votre téléphone.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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