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Question en attente de réponse

Quand est ce que je vais recevoir ma puce?

lady S.
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J'ai souscrit un forfait le 3/04, le 05/04 j'ai envoyé tout les documents demandés. J'avais oublier d'effectuer ma signature électronique. Du coup je ne l'ai fait que le 13/04.quand je me connecte pour voir l'état de ma commande, celle n'est toujours pas validé. Quand est ce que je vais recevoir ma puce? Merci d'avance de me repondre.

Réponse

Bonjour Lady,

Je viens de valider vos pièces justificatives.

Vous réceptionnerez votre carte Sim dans un délai de 48 à 72h ouvrées.

Je reste à votre disposition.

Bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

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