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Question en attente de réponse

impossible de configurer mon galaxy S4.

FRANK D.
FRANK D.

FRANK D.

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impossible de configurer mon galaxy S4. après nom des points d'accès je tombe sur un écran avec inscrit Impossible d'afficher les paramètres du nom du point d'accès L'accès est restreint pour le profil utilisateur actuel. Avez vous une idée ?

Réponses

Bonjour Franck,

Je viens de procéder à l'envoi de notifications sur votre mobile afin de paramétrer automatiquement votre mobile afin de vous permettre la navigation internet et l'usage des MMS.

Je vous invite à les installer dès réception et si un code vous est demandé, veuillez saisir le 0000. Une fois les installations effectuées, il sera nécessaire n'éteindre et de rallumer votre Samsung Galaxy S4 tout en vous assurant d'avoir les "données mobiles" actives.

En cas de besoin, n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile.

Passez une excellente journée,
A bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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ANGELIQUE P.
ANGELIQUE P.

ANGELIQUE P.

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Idem meme probleme mais pour un samsung gamaxy s5 mini. Help

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

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Equipe

Bonjour Angélique,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Suite à la consultation de votre dossier, je constate qu'une assistance a été apportée en Service Client.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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