Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

impossible de configurer mon galaxy S4.

FRANK D.
FRANK D.

FRANK D.

Niveau
0
1 / 100
point

impossible de configurer mon galaxy S4. après nom des points d'accès je tombe sur un écran avec inscrit Impossible d'afficher les paramètres du nom du point d'accès L'accès est restreint pour le profil utilisateur actuel. Avez vous une idée ?

Réponse

Bonjour Franck,

Je viens de procéder à l'envoi de notifications sur votre mobile afin de paramétrer automatiquement votre mobile afin de vous permettre la navigation internet et l'usage des MMS.

Je vous invite à les installer dès réception et si un code vous est demandé, veuillez saisir le 0000. Une fois les installations effectuées, il sera nécessaire n'éteindre et de rallumer votre Samsung Galaxy S4 tout en vous assurant d'avoir les "données mobiles" actives.

En cas de besoin, n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile.

Passez une excellente journée,
A bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?