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Question en attente de réponse

que faire lorsque le msg "le traitement com.android.phone" s'affiche ?

PHILIPPE D.
PHILIPPE D.

PHILIPPE D.

Niveau
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points

Bonjour,
L'écran de mon xpéria M2 se bloque, donc je l'éteins, après redémarrage le msg suivant s'affiche "le traitement com.android.phone", après quelques heures d'utilisation le portable se bloque à nouveau, que dois-je faire ?
Merci par avance de votre réponse.
Cordialement,

Réponses

Fanny C.
Fanny C.

Fanny C.

Niveau
5
17263 / 40000
points
Equipe

Bonjour Philippe,

Afin de répondre au mieux à votre demande, je vous invite à continuer cette discussion par le biais de votre boite mail personnelle.

Dans l'attente d'une réponse de votre part, je vous souhaite de passer une bonne journée.

Cordialement,

Fanny, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile

Fanny C.
Fanny C.

Fanny C.

Niveau
5
17263 / 40000
points
Equipe

Bonjour Philippe,

Suite à nos échanges privés, le service technique a pris en charge votre dossier afin de résoudre le dysfonctionnement rencontré sur votre mobile.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,

Fanny, Conseillère Assistance Mobile

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