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Question en attente de réponse

Impossible d'activer la carte sim problème technique depuis samedi????

Solen L.
Solen L.

Solen L.

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point

Bonjour, j'ai reçu ma carte sim et il m'est impossible de l'activer suite à un problème technique! J'ai une portable te déçu et quand on essai de vous joindre on nous raccroche au nez... je souhaite une réponse rapidement sinon j'annule tout. merci pour votre compréhension

Réponse

Derya L.
Derya L.

Derya L.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Solen,

Suite à la validation de la réception de votre carte SIM, je vous informe qu'elle sera active dans le cadre d'une portabilté de votre numéro vers NRJ Mobile en date du 23/04/2015.
Cette activation sera automatique, de plus vous allez réceptionner un SMS de confirmation.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Derya, Conseillère Assistance Mobile

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