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Pas de lignes depuis ce matin ?

LUDIVINE G.
LUDIVINE G.

LUDIVINE G.

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Je suis en réseau indisponible depuis ce matin sans raison (pas de factures impayées pas de dépassement de forfait bonne couverture)
Que se passe t il ?

Réponses

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102810 / 180000
points
Equipe

Bonjour Ludivine,

Avez-vous éteint et rallumer votre téléphone ?

Merci de votre retour,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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LUDIVINE G.
LUDIVINE G.

LUDIVINE G.

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Oui je l'ai éteint et rallumé forcément !

William L.
William L.

William L.

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Equipe

Bonjour Ludivine,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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LUDIVINE G.
LUDIVINE G.

LUDIVINE G.

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Il semblerait que ca refonctionne normalement aujourd'hui !
Merci pour votre reponse

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102810 / 180000
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Equipe

Bonjour Ludivine,

Parfait, n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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