Assistance Mobile

Question en attente de réponse

mon telephone coupe lors des appels est ce normal?

CAROLE A.
CAROLE A.

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mon telephone coupe lors des appels

Réponses

Bonjour Carole,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

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Niveau
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Equipe

Bonjour Carole,

Je reprends le traitement de votre demande.
Je constate que suite à nos échanges vous avez bénéficié d'une modification technique sur votre ligne hier en fin d'après-midi. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile afin que la modification soit prise en compte sur votre ligne. Cette modification est gratuite, sans modification de la carte Sim ou de votre contrat. Les paramètres internet et MMS restent inchangés.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile, bonne journée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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