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Envoi / réception SMS

JEROME C.
JEROME C.

JEROME C.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,

La portabilité de mon numéro a été activée aujourd'hui et j'ai de fait pu remplacer la carte SIM de mon iPhone.
Mon accès web fonctionne, par contre aucun SMS ne semble me parvenir et l'envoi a beau annoncer "distribué", mes contacts ne reçoivent rien.
J'ai besoin de ce service de façon urgence, notamment pour des besoins d'authentification via SMS.
Merci de votre aide pour analyser ce problème (mon iPhone est desimlocké, j'ai vérifié le paramétrage Web/SMS comme indique dans la rubrique correspondante de l'assistance du site mobile CM).

Réponses

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Jérôme,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Jérôme,

Suite à notre entretien téléphonique, tout fonctionne.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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