Bonjour Bruno,
Votre mobile ne provenant pas de nos services, nous ne pourrons malheureusement pas vous accompagner dans le désimlockage.
Je vous invite donc à contacter l'opérateur ou le revendeur, ayant fournit le téléphone, qui est dans l'obligation de procéder au déblocage de celui-ci.
En attendant de faire débloquer votre mobile, je vous propose de vous rapprocher de votre agence CIC qui a la possibilité de vous fournir un mobile de prêt (en fonction de leur stock).
Bonne journée,
Nadia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile
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