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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Bonjour, depuis quelques jours dès j'ouvre internet la connexion internet s'interrope et seul le wifi marche? merci.

MAX G.
MAX G.

MAX G.

Niveau
0
4 / 100
points

impossibilité de se connecter à internet dès j'ouvre un page web.merci pour votre aide.

Réponses

Bonjour Max,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64045 / 75000
points
Equipe

Bonjour Max,
Suite à notre échange je vous confirme la prise en charge de votre dossier par un technicien.
Je vous souhaite une bonne soirée et veuillez nous excuser pour le temps d'attente avant la mise en relation.

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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