Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Pourquoi la portabilité n'a pas été effectuée le 24/04/2015 comme prévu ?

Paul D.
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Bonjour,

Sur le suivi de ma commande, la commande a bien été livrée (j'ai la carte SIM) et la portabilité est acceptée et annoncée pour le 24/04/2015 (hier).
Par contre la portabilité n'a pas été effectuée. Pouvez-vous m'indiquer un status ?

Merci.
Cordialement

Réponse

Bonjour Paul,

Votre portabilité est prévue pour le 29 Avril 2015 entre 15 et 19 heures.

En attendant, votre ligne reste active chez l'ancien opérateur.

Bonne journée.

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

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