Assistance Mobile

Question en attente de réponse

réception de la carte sim commande n°421005923095

LEA B.
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points

Bonjour,
Je souhaitais savoir si vous aviez reçu les documents manquants à mon dossier que je vous ai envoyé par fax? Pourriez vous me dire quand sera envoyée ma carte sim ?
Bonne journée

Réponse

Bonjour Léa,

Votre dossier est toujours en attente, vos documents envoyés par fax n'ont pas encore traités.

Toutefois, nous vous invitons à nous faire parvenir par courrier les documents car par fax la pièce d'identité est illisible.

Je vous remercie de votre compréhension. Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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