Question en attente de réponse
prix de mon abonnement??
j ai souscrit à une offre promotionnelle à 9€99 pourquoi me facture t il 14€ et pourquoi sur mon compte est il indiqué que mon offre est de 15€99 alors que j ai souscrit à 9€99 pour un an ?????
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Fathi,
Les codes promotionnels tel que le vôtre s'applique sur la base d'un mois de forfait complet. Dans votre cas, votre facture de mise en service va du 15/04/2015 au 12/05/2015, il ne s'agit donc pas d'un mois de forfait complet.
Néanmoins, je vous confirme l'application du code promotionnel à partir de la facture du mois de Mai 2015 et ce pendant les 6 mois suivants.
Ce code sera visibles sur les factures concernées.
Je vous souhaite un bon après-midi,
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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