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Question en attente de réponse

bonsoir je n'arrive pas à envoyer de mms ni à en recevoir. pouvez vous m'aider ? merci

MARIANNE C.
MARIANNE C.

MARIANNE C.

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Bonsoir
Mon galaxy s6 ne veux plus recevoir de mms et ne veux plus en envoyer. Pouvez vous faire quelque chose ? Merci
Marianne Caillard

Réponse

Bonjour Marianne,

Je viens de vous envoyer un SMS de configuration automatique. A réception des paramètres, je vous invite à afficher le message de configuration, puis sélectionner "Enreg". Si le mobile vous demande un code, renseignez 0000, puis OK.

Si jamais cela ne fonctionne toujours pas après avoir installé ces paramètres, je vous invite à revenir vers moi.

Je vous souhaite une excellente journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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