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Question en attente de réponse
Je n'ai pas reçu d'ODR pour l'achat de deux iphone 6 en décembre 2014.
Réponses
Bonjour Tahir,
Afin de répondre à votre demande, pouvez-vous SVP renseigner le numéro de votre ligne dans votre profil.
Merci d'avance.
Nasira, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Nasira,
Merci j'ai renseigné mon numéro. Il y a également une deuxième ligne.
Bonjour Tahir,
Après vérification, je ne retrouve pas votre dossier auprès de Custom Promo qui gère les offres de remboursement.
Avez-vous bien envoyé votre dossier complet à l'adresse suivante :
ODR 100 € Apple iPhone
CUSTOM SOLUTIONS N° 42444
13102 ROUSSET CEDEX
Si oui, avez-vous conservé une preuve de l'envoi ( accusé de réception par exemple) ?
Merci d'avance de votre retour.
Passez une excellente journée.
Nasira, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile
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Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Tahir,
Votre demande est-elle toujours d'actualité ?
Si oui, je vous invite à répondre au message posté le 02/05 sur l'adresse mail de votre profil.
Merci d'avance de votre retour.
Passez une excellente journée.
Nasira, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Tahir,
Je n'ai pas retour de votre part.
Si votre demande est toujours d'actualité , je vous invite à répondre au message posté le 02/05 sur l'adresse mail de votre profil.
Merci d'avance de votre retour.
Passez une excellente journée.
Nasira, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Tahir,
En l'absence de retour de votre part, je clôture votre dossier.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Passez une excellente journée.
Nasira, Conseillère Assistance Mobile
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