Bonjour Sarah,
A la souscription vous avez opté pour une offre qui vous a permis d'avoir une subvention importante sur le prix du mobile.
Si vous souhaitez bénéficier d'un forfait moins cher, un rattrapage du prix du mobile va vous être facturé d'où les frais de descente en gamme.
Une fois que vous aurez atteint les 12 mois d'ancienneté vous pouvez changer d'offre sans frais.
Bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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