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Question en attente de réponse

pourquoi internet ne fonctionne pas encore ?

ROMAIN B.
ROMAIN B.

ROMAIN B.

Niveau
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88 / 100
points

Bonjour,

Je vais souvent à Royan en week end. Or, avec mon ancien forfait la H+ ne fonctionnait pas correctement et encore pire par mauvais temps ... Je suis maintenant passé en 4G et par mauvais temps je suis que en G et sinon j'attends péniblement le H+ alors qu'un conseiller m'a confirmé que la 4G marchait correctement sur Royan ...
Il y a des problèmes de réseaux internet depuis que la 4G est presente sur la,ville ... Il faudrait faire quelque chose , car on paye un service ...

Cordialement

Réponse

Emilie G.
Emilie G.

Emilie G.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Romain,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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