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Commande non reçu

ABINAYA T.
ABINAYA T.

ABINAYA T.

Niveau
0
1 / 100
point

J'ai commandé une carte sim qui vous a été retourné car il y avait une erreur sur l'adresse. On m'a reenvoyé une carte sim que je n'ai toujours pas reçu. Et je n'ai pas reçu de mail de confirmation de m'expedition. Je m'inquiete. Car j'ai reçu ma facture.

Réponse

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Abinaya,

Votre carte SIM a bien été envoyé le 05/05/2015. Vous allez la réceptionner dans un délai de 72 heures.

A réception, n'oubliez pas de l'activer sur votre Espace Client via la rubrique "service d'urgence".

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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