Question en attente de réponse
autorisation de prelevement
bonjour,
ma banque me dit ne pas avoir d'autorisation de prelevement pour vous, alors que je vous ai bien transmis un mandat de prelevement signé a ma souscription
Réponse
Bonjour Sarah,
Après vérification, je vous confirme que nous avons bien réceptionné le mandat SEPA ainsi que le RIB correspondant au compte sur lequel vous souhaitez effectuer les prélèvements mensuels.
Un premier prélèvement sur ce compte a eu lieu le 22 Février 2015 et a été accepté. Cela semble indiqué que l'autorisation de prélèvement a bien été mise en place. D'après ces informations, tout semble avoir été mis en place correctement sur votre ligne.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne soirée.
Cordialement,
Fanny, Conseillère Assistance Mobile
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