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Question en attente de réponse

Je voudrais changer de mobile et aussi de numéro de téléphone. Comment faire ?

NATHALIE R.
NATHALIE R.

NATHALIE R.

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Je voudrais savoir quel modèle je peux choisir avec mes points de fidélité car je voudrais changer de mobile et de numéro de téléphone.

Réponses

Bonjour Nathalie,

J'ai essayé de vous contacté mais vous n'étiez pas joignable.
A quel moment de la journée peut-on vous joindre pour en discuter ?

Bonne journée !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile/

Bonjour Nathalie,

Je n'ai pas eu de retour concernant votre demande de changement de mobile en utilisant le programme de fidélité.
Pouvez-vous m'indiquer à quel moment je peux vous joindre pour en discuter ?

Bon week-end !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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NATHALIE R.
NATHALIE R.

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Bonjour,
Je n'étais pas disponible ces derniers jours, si vous voulez, vous pouvez m'appeler aujourd'hui ou demain vers 12h30 ! Merci beaucoup. Bonne journée.

Bonjour Nathalie,

Je vous remercie pour votre retour, j'essaye de vous joindre ce jour vers 12h30.

A tout à l'heure !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Nathalie,

Je m'excuse de n'avoir pu vous joindre ce jour comme convenu.
Etes-vous disponible cet après-midi ?
Demain en matinée ? L'après-midi ?

Bonne journée !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Nathalie,

Je vous invite à me faire un retour avec vos disponibilités à partir de lundi afin que je puisse vous contacter.

Bon week-end !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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