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Question en attente de réponse

Harcèlement par numéro indésirable - Comment arrêter ?

Bonjour,

J'étais déjà passée par l'assistance il y a peu par rapport à un harcèlement de la part d'un numéro de téléphone.
J'ai essayé d'appliquer ce que l'on m'avait conseillé (autrement dit, signaler le numéro au 33700) mais cela a été totalement inefficace. Le 0772785005 me téléphone près de 5 fois par jour et cela devient réellement épuisant.
J'ai déjà entamé la démarche pour quitter cet opérateur et changer de numéro. Cela me semble la seule solution.
Quelqu'un d'autre dans cette situation ?

Réponse

Rana D.
Rana D.

Rana D.

Niveau
6
40029 / 75000
points
Equipe

Bonjour Anne-Line,

Avec votre Nokia C2-05, il n'y a pas de possibilité de bloquer un numéro directement depuis votre portable. Cependant, je peux vous proposer un changement de numéro de ligne qui sera facturé de 10€ en gardant vos avantages des points cumulés ainsi que votre date de fin d'engagement.

Actuellement vous bénéficiez d'un forfait Efficio 1h, vous avez la possibilité de migrer vers le forfait Prompto 4h sans engagement à 8,99€/mois avec les SMS et MMS en illimités et 100Mo de Data.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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