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Question en attente de réponse

ma carte sims ne semble pas activée plus de 2h après?

THIBAUT G.
THIBAUT G.

THIBAUT G.

Niveau
0
5 / 100
points

Bonjour, ma carte SIM ne semble toujours pas active alors que je l'ai activée depuis le site depuis plus de 2h.
merci

Réponse

Marie H.
Marie H.

Marie H.

Niveau
5
38610 / 40000
points
Equipe

Bonsoir Thibaut,

Le délai d'activation de la carte SIM est de 24 h maximum.
Je vous invite à éteindre et rallumer régulièrement votre mobile car le délai peut être plus court.

N'hésitez pas à revenir vers l'assistance mobile.

Bonne soirée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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