Assistance Mobile

Question en attente de réponse

bonjour je ne peut pas lire les mms,sur samsug core plus

LEILA M.
LEILA M.

LEILA M.

Niveau
0
32 / 100
points

ussd ,je ne peut ouvrir les mms,sa me dit telechargement en court 1ko

Réponse

Marie H.
Marie H.

Marie H.

Niveau
6
69310 / 75000
points
Equipe

Bonjour Leila,

Je constate que vous avez envoyé le paramétrage sur votre mobile ce jour.

Je vous invite à ouvrir les SMS reçus et à les enregistrer sur votre mobile. Si un code vous est demandé, saisissez le code « 0000 ».

Je vous invite à redémarrer votre mobile puis de faire un test :

  • en vous connectant à une page Google pour tester la connection internet,
  • en envoyant un MMS sur votre numéro de mobile pour tester les MMS.

Si cela ne fonctionne pas, je vous invite à suivre le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/748009-configurer-mms-smartphone-android.

N'hésitez pas à revenir ves moi si l'incident persiste.

Bon week-end.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?