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Réponses

woot27 W.
woot27 W.

woot27 W.

Niveau
1
127 / 750
points

non pas du tout

il faut appeler le 3179

http://vosdroits.service-public.fr/particuliers/R19821.xhtml

Rana D.
Rana D.

Rana D.

Niveau
6
40029 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jean-Michel,

Je vous invite à me répondre en privé au mail que je vous envoie sur l'adresse renseignée dans votre profil afin de traiter votre demande.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Rana D.
Rana D.

Rana D.

Niveau
6
40029 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jean-Michel,

Je n'ai pas eu de retour de votre part, n'hésitez pas à revenir vers moi si votre demande est toujours d'actualité.

Le code RIO (Relevé d'Identité Opérateur) est un code qui vous permet de transférer votre numéro de ligne d'un opérateur vers un autre. Alors que le code IMEI est le numéro de référence de votre mobile.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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