Bonjour Aurélie,
Quel est le message d'erreur que vous rencontrez lorsque vous insérez une carte SIM provenant d'un autre opérateur?
Les mobiles que nous fournissons en renouvellement ne sont plus simlockés depuis 2011 et donc votre Samsung Chat 335 blanc doit être débloqué tout opérateur.
Pouvez-vous me communiquer l'offre qui vous intéresse chez un autre opérateur?
Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.