Assistance Mobile

Question en attente de réponse

j ai pris le forfait étranger avec 60 sms.j ai italie 60 sms;sur ma consommation:j ai un supplément facturation ?

georges D.
georges D.

georges D.

Niveau
0
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je ne comprends pas les 1,36€ de facturation supplémentaire , sms italie x 0,07 il est mentionné 60 sms utilisés; comment comprendre cela?

Réponse

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Georges,

L'option Voyages 1h à 7 euros comporte 60 SMS inclus depuis l'Union Européenne (UE) sauf France + la Suisse vers l'UE et la Suisse. Vous avez utilisé ce crédit de 60 SMS, l'envoi des SMS suivants est facturé en au-delà du forfait.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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