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Commande nano sim?

CLAIRE D.
CLAIRE D.

CLAIRE D.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour, je viens d'acquérir un iphone 5c, je viens de commander une carte sim, j'ai choisi le 1er choix car il m'est prpoposé seulement Sim ou Sim. Pourra-t-elle etre une nano sim?

Réponses

Marie H.
Marie H.

Marie H.

Niveau
5
38580 / 40000
points
Equipe

Bonsoir Claire,

La carte SIM commandée ne pourra pas être insérée dans votre mobile.

Afin de vous recommander une nano SIM, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.

Bonne soirée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Marie H.
Marie H.

Marie H.

Niveau
5
38580 / 40000
points
Equipe

Bonjour Claire,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Marie H.
Marie H.

Marie H.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Claire,

Je vous ai commandé une Nano SIM.
Elle vous parviendra dans un délai de 48 / 72h ouvrées plus les délais postaux.

A réception, je vous invite à l'activer en vous rendant sur votre espace client dans la rubrique "Service d'urgence", puis "activer votre carte SIM". Je vous invite à renseigner le numéro ICCID qui correspond au numéro de votre carte SIM.

Vous le trouverez sur le plastique du support de la carte SIM. Le numéro commence par 89 et se trouve sous un code barre.

Le délai d'activation de la carte SIM peut aller jusque 24 h maximum. Je vous invite à redémarrer régulièrement le mobile car l'activation peut prendre moins de temps.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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