Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Bonjour, comment desimlocker mon mobile NRJ mobile qui date de février 2013 ?

justine L.
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Sony xperia U

Réponses

Bonjour,

Ce lien peut vous aider.
http://assistance.nrjmobile.fr/questions/310760-probleme-...
Vous pouvez également joindre le service client NRJMobile par téléphone afin de faire désimlocker votre mobile par un conseiller.

Si vous êtes cliente chez NRJ Mobile :
Par téléphone mobile : 675 200
Par fixe : 0 969 360 200
(appels non surtaxés)

Si vous n'êtes pas/plus cliente NRJ Mobile
1080 (appel gratuit depuis un fixe)

Bonne journée !

Bonjour Justine,

Je reviens vers vous par message privé afin de vous poser quelques questions de diagnostic et désimlocker votre mobile.
Je vous invite à consulter la boite mail à l'origine de votre inscription sur l'assistance mobile.

Bon week-end !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Justine,

Je constate que vous avez contacté le service client afin de traiter votre demande. Votre mobile a-t-il été désimlocké ?

J'attends votre retour !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Bonjour Justine,

Je n'ai pas eu de retour de votre part, je me permets donc de mettre fin à notre conversation. N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour poser vos questions.

Bonne journée et à bientôt !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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