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panne mobile?

CYRIACK S.
CYRIACK S.

CYRIACK S.

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Une fois de plus mon mobile est tombé en panne au bout de quelques jours, je vous ai demandé un échange il y a plusieurs semaines je suis toujours sans réponse et aujourd'hui le mobile ne fonctionne plus du tout et je me retrouve une fois de plus sans mobile par votre faute. Sachez juste qu'à la fin de mon abonnement je compte bien résilier mes 2 lignes et partir chez le concurrent!

Réponses

Bonjour Cyriack,

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le contexte de l'anomalie rencontrée.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !

Derya, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Cyriack,

Suite à nos conversations en message privé, votre demande a été traitée.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Bonne journée.
Derya, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Cyriack,

Ce fut un plaisir de répondre à votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si besoin.

Bonne journée.
Derya, Conseillère Assistance Mobile
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