Assistance Mobile

Question en attente de réponse

bonjour impossible d'envoyer ou de recevoir de mms malgré un parametrage manuel merci de m'eclairer

CHRISTOPHE L.
CHRISTOPHE L.

CHRISTOPHE L.

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mon téléphone et un lg Lbello

Réponses

Bonjour Christophe,

Je vous ai fait parvenir 2 SMS de paramétrage sur votre mobile pour la connection internet et l'envoi de MMS.

Les SMS se trouvent dans les notifications sur l'écran d'accueil de votre mobile.
Je vous invite à ouvrir les SMS et à les enregistrer sur votre mobile. Si un code vous est demandé, saisissez le code « 0000 ».

Je vous invite à redémarrer votre mobile puis de faire un test :

  • en vous connectant à une page Google pour tester la connection internet
  • en envoyant un MMS sur votre numéro de mobile pour tester les MMS.

N'hésitez pas à revenir vers moi si l'incident persiste.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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