Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Cette question a été résolue

dans combien de temps je vais recevoir ma commande ?

anais L.
anais L.

anais L.

Niveau
0
27 / 100
points

Je voudrai savoir ou en est ma commande 421307877434 merci

Fanny C.
Fanny C.

Fanny C.

Niveau
5
17263 / 40000
points
Equipe

Bonjour Anais,

Après vérification, les pièces justificatives ont bien été réceptionnées. Elles ont été validées ce jour et votre commande est en cours d'expédition.

Une fois le colis expédié, vous aurez la possibilité de suivre l'envoi en vous rendant sur votre Espace Client sur le site NRJ Mobile. Vous pouvez ensuite cliquer sur le lien"Suivre votre commande" et renseigner le numéro de commande et de téléphone afin d'accéder aux informations.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,

Fanny, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (2)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

anais L.
anais L.

anais L.

Niveau
0
27 / 100
points

Es qu'elle est en cours d'expédition ?

anais L.
anais L.

anais L.

Niveau
0
27 / 100
points

Merci pour votre réponse

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?