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changement de numéro ?

VALERIE S.
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Bonjour, je vous ai envoyé un courrier postal il y a plus de 2 mois pour changer de numéro de téléphone et je n'ai jamais eu de retour de votre part. Je vous remercie de me dire comment procéder c'est urgent svp.

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Réponses

Bonjour Valérie,

Je viens de vérifier et malheureusement, nous n'avons pas reçu le courrier concernant le changement de numéro.

Je vous invite à nous le renvoyer avec la photocopie de votre pièce d'identité à l'adresse suivante:

NRJ Mobile - Service Client
53098 Laval cedex 9

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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