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Facture erronée?
Boonjour, voila plusieurs mois que je cherche a vous contacter mais avec mon forfait ce n'est pas possible avoir une personne???? or des le premier mois de mon abonnement les factures correspondent pas , le 2eme mois je demande 1h option etranger , je suis facturée du premier jour de ma demande et pour quelques jours dans le mois? ceci serait valable 1mois j'ai demandée une annulation qui n'as pas été prise en compte donc le mois suivant j'ai été de nouveau prélevée de 8€et plus donc 30€94 et ce mois ci a nouveau un prélèvement de 20€77 dites moi ou est la promo et si on pourquoi avoir pris deux fois 8€ pour une option étranger au mois de Mars??,merci de me répondre et dans le cas négatif d'une solution je me vois obligée de résilier mon contrat et voir les autres opérateurs
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Plus aucun accès
Bonjour, je n es plus d accès réseau depuis 48h . Après vérification sur mon compte NRJ mobil , tout est niquel , pas d impayé et ou de ligne résilier. Ne pouvant pas être... -
bonjour, pouvez-vous réactiver ma ligne téléphonique ?
Ma ligne est suspendue pour un problème de prélèvement du mois de février prélèvement a été fait depuis mais c'est toujours impossible de passer les appels, les sms et les... -
j'ai besoin de contacter un conseiller mobile
Comment faire pour échanger directement avec un conseiller car les réponses données ne sont pas celles que je cherche?
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