Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

mon mobile affiche aucun service ou urgences alors qu'il y a du réseau et que ma facture est réglée que dois je faire?

MARIE FRANCOISE B.
MARIE FRANCOISE B.

MARIE FRANCOISE B.

Niveau
0
2 / 100
points

incident existant depuis 12 H; j'ai enlevé la batterie, la carte sim, j'ai tout remonté et le problème persiste

Réponses

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
43560 / 75000
points
Equipe

Bonjour Marie Françoise,

Je souhaite vous contacter afin de vous mettre en relation avec notre assistance technique.

De ce fait, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé en répondant au mail que je vous ai envoyé.

Je vous souhaite une excellente journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CofidisMobile

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
43560 / 75000
points
Equipe

Bonjour Marie-Françoise,

Suite à notre entretien téléphonique, votre demande a bien été prise en charge par notre Assistance Technique.

Des investigations sont actuellement en cours sur votre ligne. Nos équipes techniques ne manqueront pas de vous recontacter dans les meilleurs délais.

Je vous souhaite une excellente journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CofidisMobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?