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j'ai un forfait sans engagement,je souhaite prenre un abonnement et garder mon numéro, et ce possible?

FRANCK T.
FRANCK T.

FRANCK T.

Niveau
0
3 / 100
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Je souhaite passer d'un forfait sans engagement, à un forfait avec engagement, sans changer mon numéro, est ce possible?
Mon associé également, souhaite passer à un forfait avec engagement mais en gardant son numéro actuel??
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Réponses

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Franck,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé sur votre adresse mail et ainsi poursuivre cette conversation en privé.

N'hésitez pas à vérifier les dossiers "spams" ou "courrier indésirable" le message s'y trouvera peut-être.

Bonne journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
points
Equipe

Bonjour Franck,

Je viens d'essayer de vous joindre.

Afin de changer d'offre pour passer vers un engagement; je vous invite à vous connecter à votre espace client dans l'onglet "offre et services".

N'hésitez pas à revenir vers moi via l'Assistance Mobile si besoin.

Merci de votre compréhension.

Bonne journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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