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Question en attente de réponse

Pouvez-vous repasser ma ligne sur le réseau SFR et non Orange svp ?

MARION G.
MARION G.

MARION G.

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J'ai fait récemment passer ma ligne sur le réseau Orange et depuis cela, je n'ai plus de connexion depuis mon lieu de travail, je me rends compte que mon téléphone captais mieux avec la couverture SFR.
C'est pourquoi je vous demande de bien vouloir repasser ma ligne sur le réseau SFR.
Je vous remercie par avance.

Réponse

Bonjour Marion,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
La modification technique que vous avez demandée est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
Je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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