Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Bonjour,
Je souhaiterais changer de mobile car le mien commence à être vétuste. Je souhaiterais prendre un galaxy samsung si je coche la case à 7.99 euros par mois puis je bénéficier du portable à 1 euro ou faut il cocher un autre forfait pour beneficier de l'offre à 1 euro. En vous remerciant d'avance. Cordialement xxxxxxxxLudivine
Réponse
Bonjour Ludivine,
Le Samsung Galaxy le moins cher avec votre offre est à 19.99 euros. Le modèle est le Samsung Galaxy Y. Ce mobile est à un euro avec l'offre Efficio 1 h à 12.99 euros sur le réseau FULL MVNO Orange. Cette offre comprend 1 h d'appel, SMS et MMS illimités et 100 Mo d'internet.
De plus, je vous informe que les Smartphones ont des mises à jour régulière. Par conséquent, si vous choisissez ce type de mobile avec votre offre, je vous invite à désactiver les données cellulaires et l'itinérance des données sur votre mobile.
Je vous informe que le changement de mobile est réengageant. Si vous souhaitez voir les tarifs d'autres mobiles, je vous invite à votre rendre sur votre espace client, rubrique "changer de mobile".
Les délais de livraison sont de 48 h de préparation plus les délais postaux.
En cas de changement d'offre, une nouvelle carte SIM vous sera envoyée et elle sera active le jour du changement d'offre.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile
un anonyme a répondu
LUDIVINE a posé une nouvelle question
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.