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Comment activer la carte sim ?

CLAIRE C.
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Bonjour,
J'ai récupéré mon nouveau portable ce midi car après plus de 2 ans de contrat mobile au CIC, j'ai pu en choisir un nouveau en renouvelant mon contrat sur 24 mois.
J'insère donc la nouvelle carte sim dans le nouveau téléphone, mais je n'ai accès à rien pour appeler ou envoyer sms.
Dois-je attendre une portabilité ? En sachant que j'ai gardé le même numéro du coup, et que je suis toujours chez vous ?
Ou dois-je en réalité insérer l'ancienne carte sim dans le nouveau portable ?
Cordialement

Bonjour Claire,

La carte SIM envoyée a été envoyée automatiquement, vous pouvez simplement garder votre ancienne carte SIM et la mettre dans votre nouveau téléphone, cela fonctionnera.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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