Bonjour Nathalie,
J'ai mis en place une modification technique sur votre ligne. Elle sera effective dans un délai maximum de deux heures. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile afin que la modification soit prise en compte sur votre ligne.
Je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé.
Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.
Pour l'échec des usages à l'étranger, il est important d'éteindre et redémarrer votre mobile sur place.
Vous pouvez également effectuer une recherche manuelle de réseau sur votre téléphone.
A distance de l'incident il est difficile de vous apporter une explication.
Depuis l'étranger notre Service Client est joignable au 00 969 360 200 (Prix d'un appel depuis la zone d'émission).
Je vous souhaite une excellete journée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile