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impossible de recevoir ou envoyer une photo par sms avec mon htc 8s?

isabelle H.
isabelle H.

isabelle H.

Niveau
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quand je reçois une photo avec mon htc 8s par sms le message sms 'obtenir le contenu multimédia 'apparait et lorsque j'appuie pour ouvrir la photo n'apparait pas et je suis incapable d'envoyer des photos également !
Pourriez vous m'aider j'ai parametré les mms comme indiquer sur votre site mais toujours rien
merci de votre réponse

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Isabelle,

Après analyse de votre dossier je constate que les paramètres OTA ont été envoyés et que vous avez suivi le pas-à-pas pour valider ces paramètres.
Etant donné que ces manipulations n'ont pas permis d'effectuer l'envoi de MMS, je vous propose de vous joindre afin d'effectuer les manipulations.
Pour ce faire je vous remercie de bien vouloir conitinuer cette conversation en privé. Je vous invite à consulter votre boîte mail et à réponder au mail que je vous ai fait parvenir.

Merci pour votre compréhension.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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Réponses

Bonjour Isabelle,

J'ai tenté de vous joindre sans résultat, Je retenterai demain.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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